口福コメント紹介

Title:温泉巡りと味どうらく

ある日、一本のお問い合わせのお電話がございました。お問い合わせの内容はこうです。

「山形とか宮城の方だと、どのスーパーに行けば味どうらくが買えるの?」

その方は当社の通信販売ご利用のお客様ではなく、いつもスーパーさんからご購入下さっている方で、ナント!愛媛県にお住まいのお客様とのことでした。
電話を受けたKさんは、愛媛県のお客様とお聞きし、「愛媛の方が、なぜ山形とか宮城の販売店を?」と不思議に思い、詳しいお話をお聞きすると、次のようなお話があったそうです。

その方は、10年程前から東北各地の温泉巡りをされているそうで、5年前に青森でお刺身を購入し、そのお刺身用にと秋田のスーパーさんでお醤油を探していたところ、店員さんが「秋田ではこのお醤油が売れているんですよ」と紹介して下さったのが味どうらくの里だったそうです。
そして、味どうらくの里でそのお刺身を食べたところ、すごく美味しくて一遍で味どうらくの里を気に入って下さり、その翌日には味どうらくの里を一箱(1.8L×6本入れ)を購入してご自宅にお送り
下さったんだそうです。

 

ご自宅に帰り、味どうらくの里を使ったところ、色んな料理に使える!と気づき、その次の年に来た時には二箱を、またその次は…と、ドンドン数量が増えていき、さらにお友達にも味どうらくで作ったお料理をお裾分けしたり、味どうらくを差し上げたりしたところ、「おいしいお醤油ね、どこの醤油なの?」と聞かれることが多くなり、「温泉巡りに行く時に買ってくるわネ!」と、その人達の分も買って帰るようにしたら、雪だるま式に数量が増えて行ったんだそうです。

これだけでも充分驚きに値するお話ですが、次の一言で、Kさんは更に仰天してしまいます!

「初めは愛媛から羽田まで飛行機で来て、羽田でレンタカーを借りて東北に来てたんだけど、今回は(味どうらくの数量が)15ケースにもなってしまったので、思い切ってハイエースを買っっちゃいました!だから、今年からは飛行機を使わず、愛媛から車でゆっくりと東北の方を回ります!」

電話を受けた当人も、味どうらくを買うために車まで購入するなんて!と驚き、
「エッ!そうなんですか?」とお聞きしたら、
「ウソだと思ってるんでしょ!でも、ホントなのよ。温泉巡りは好きで続けているんだけど、それよりもなによりも味どうらくを購入するために思い切って買った車なんですからね」
というお言葉が帰ってきたんだそうです。

思わず疑ってしまうほど、驚かされてしまいましたが、もちろん、お客様が巡られる温泉をお聞きし、近くで味どうらくを販売下さっているスーパーさんをご紹介して電話を終えたことは言うまでもありません。遠くからはるばる味どうらくを求めつつの温泉巡り、道中くれぐれもお気をつけて、無事に愛媛に帰られることをお祈りしています。

味どうらくを買うために車まで準備されたというお話には、本当に驚かされましたが、それと同時に常日頃から社長に教えて頂いている「お客様は無限」というお言葉が胸に染みる出来事でした。
お客様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
(拝)

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2015年

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